por smartia | Dic 4, 2023 | Estrategias y gestión de cobranza
En la gestión de cobranza efectiva es imprescindible evitar el hostigamiento a los clientes. Este es uno de los principales problemas en este proceso, ya que afecta a los usuarios y a las empresas por igual, tanto por la mala experiencia como por la falta de un...
por smartia | May 4, 2023 | Experiencia de usuario y omnicanalidad
La comunicación con los clientes es clave a la hora de generar una gestión de cobranza efectiva. Sin embargo, para que este proceso se desarrolle sin equivocaciones que afecten la relación empresa/deudor, es necesario que implementes herramientas que te ayuden a...
por smartia | Oct 6, 2022 | Estrategias y gestión de cobranza
Para las pymes, la cobranza es una tarea que produce muchos dolores de cabeza. Establecer equipos de cobro, llevar a cabo estrategias, gestionar campañas y analizar los resultados es, muy a menudo, una serie de actividades que terminan siendo tercerizadas. Pese a esta...
por smartia | Ago 17, 2022 | Experiencia de usuario y omnicanalidad
El rubro de la cobranza siempre ha sido complicado, ya que se trata de manera directa con tus clientes para lograr el pago de sus deudas. Normalmente, la mejor forma de contactar a estos deudores es con la información sobre qué canales de comunicación son los que más...
por smartia | Ago 17, 2022 | Estrategias y gestión de cobranza
La cobranza digital tiene un gran aliado en la Inteligencia Artificial. Con su implementación, es posible aumentar la eficiencia de las nuevas estrategias de recupero y mejorar la relación entre las empresas y los deudores. Pero ¿cómo se pueden lograr estos objetivos...
